THINGS YOU CAN ASK
כל מה שכדאי לדעת לפני ואחרי שמזמינים את ה־JINX שלכם.
משלוחים, מידות, ייצור, החלפות וכל מה שביניהם.
תוך כמה זמן ההזמנה שלי מגיעה?
כל JINX מיוצר במיוחד עבורכם לאחר ביצוע ההזמנה, ולכן התהליך לוקח קצת יותר זמן מקנייה מהמדף.
זמן המשלוח לישראל הוא כ־7–14 ימי עסקים.
תקבלו עדכון עם פרטי המעקב כדי שתוכלו לעקוב אחר ה־JINX שלכם בדרך אליכם.
עלות משלוח לכל הארץ לנקודת חלוקה הקרובה לביתכם: חינם
למה כל פריט מיוצר רק אחרי ההזמנה?
זו הדרך שלנו לעשות אופנה.
במקום לייצר אלפי פריטים מראש ולתת להם לחכות במחסן, כל JINX נכנס לייצור רק אחרי שבחרתם אותו.
פחות מלאי עודף, פחות בזבוז ויותר חופש ליצור קולקציות, גזרות ועיצובים חדשים.
SLOW FASHION. BY CHOICE
איך אדע איזו מידה לבחור?
לכל דגם של JINX יש גזרה ומידות קצת שונות, לכן בכל עמוד מוצר תמצאו מדריך מידות שמתאים לדגם הספציפי.
מידות החולצה מעודכנות לחולצה שפרוסה על משטח כלשהו ולא על גופכם.
מומלץ למדוד חולצה שיושבת עליכם כמו שאתם אוהבים ולהשוות למידות שמופיעות בטבלה.
עדיין מתלבטים? כתבו לנו לפני ההזמנה ונשמח לעזור לכם לבחור.
אפשר להחליף או להחזיר פריט?
כל JINX מיוצר במיוחד עבורכם לפי הבחירות שביצעתם בהזמנה, ולכן לא ניתן להחליף או להחזיר פריט בגלל שינוי מידה, צבע, דגם או חרטה לאחר שהפריט נכנס לייצור.
בדיוק בגלל זה אנחנו ממליצים לבדוק היטב את מדריך המידות ופרטי המוצר לפני ההזמנה. מתלבטים? כתבו לנו לפני הרכישה ונשמח לעזור.
קיבלתם פריט פגום או שונה ממה שהזמנתם? זה כבר סיפור אחר, ואנחנו נטפל בזה.
מה קורה אם קיבלתי פריט פגום או שיש בעיה בהזמנה?
פה אתם מכוסים. אם קיבלתם פריט פגום, שגוי או עם בעיית ייצור, צרו איתנו קשר בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונות של הבעיה, ואנחנו נדאג לטפל בזה.
בהתאם למקרה, נדאג להחלפה או להחזר כספי.
זו ה־JINX Quality Promise שלנו.
איך כדאי לכבס ולשמור על ההדפס?
כדי שה־JINX שלכם יישאר חד וצבעוני לאורך זמן, מומלץ לכבס את הפריט כשהוא הפוך, במים קרים ובתוכנית עדינה.
הימנעו מאקונומיקה ומייבוש במייבש, ועדיף לייבש באופן טבעי. אם צריך לגהץ, עשו זאת כשהפריט הפוך ולא ישירות על ההדפס.
קצת אהבה, והוא יישאר איתכם להרבה זמן. 🖤
איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
ברגע שה־JINX שלכם מסיים את הייצור ויוצא לדרך, תקבלו מייל עם מספר מעקב וקישור למעקב אחר המשלוח.
שימו לב שלפעמים לוקח מעט זמן עד שהעדכון הראשון מופיע במערכת המעקב.
לא רואים עדכון או שמשהו נראה לכם תקוע? כתבו לנו ונבדוק את זה עבורכם.